Tres formas de comunicación: oral, escrita y no verbal
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Nos comunicamos cuando compartimos información, ideas o sentimientos con otras personas. Podemos hacerlo hablando, escribiendo o mediante señales no verbales, como un gesto o una expresión del rostro. Estas son tres formas útiles para estudiar en clase, aunque no constituyen la única clasificación posible: una conversación también puede incluir señales no verbales, y una lengua de señas es una lengua completa, no una simple mímica.
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Índice
1. Comunicación oral
En la comunicación oral se utilizan palabras que se pronuncian. Puede ocurrir en una conversación cara a cara, en una exposición, en un mensaje de voz o al contar una historia. Hablar y escuchar son importantes, pero la accesibilidad también cuenta: una persona puede necesitar subtítulos, transcripción u otras formas de participación.
Ejemplo: Martina explica a su grupo: «Traigan sus cuadernos para trabajar en parejas». Los demás pueden pedir que repita o aclare el mensaje.
Ventaja: permite responder o hacer preguntas rápidamente cuando las personas pueden participar. Dificultad: si el mensaje no se oye o no se entiende, se necesita otra forma de transmitirlo.
2. Comunicación escrita
Se produce mediante palabras representadas por escrito, en papel o en una pantalla. Una nota, un mensaje de texto, un cartel y una carta son ejemplos. La escritura conserva el mensaje para leerlo después y puede resultar útil cuando las personas no están juntas.
Ejemplo: una profesora deja un aviso: «El viernes llevaremos un libro para compartir». El texto permite volver a consultar la indicación.
Ventaja: facilita revisar detalles, nombres y fechas. Dificultad: requiere acceso al texto y que este sea comprensible; puede adaptarse con letra clara, lectura fácil u otros apoyos.
3. Comunicación no verbal
Incluye señales como expresiones del rostro, postura, distancia o movimientos de manos que acompañan o reemplazan palabras en una situación concreta. Un gesto puede indicar aprobación o pedir espacio. Su significado depende del contexto y de las costumbres: no siempre se interpreta igual en todas las personas o culturas.
Ejemplo: alguien señala una silla libre para indicar dónde puede sentarse otra persona, sin decir una palabra.
Atención: las lenguas de señas —como la Lengua de Señas Peruana— tienen estructura lingüística propia y permiten expresar ideas complejas. No deben reducirse a una lista de gestos «sin lenguaje». Este artículo presenta tres modalidades escolares sencillas, no una clasificación universal de todas las lenguas y canales.
Comparación rápida
| Forma didáctica | Ejemplo | ¿Puede combinarse con otra? |
|---|---|---|
| Oral | Explicar una tarea en voz alta. | Sí: con gestos, pizarra o subtítulos. |
| Escrita | Enviar una carta. | Sí: con un dibujo o una lectura en voz alta. |
| No verbal | Asentir o señalar un lugar. | Sí: puede acompañar una conversación. |
Un mismo mensaje de tres maneras
Imagina que quieres pedir a una compañera que te preste una regla.
- Oral: «¿Me prestas tu regla, por favor?»
- Escrita: anotas «¿Puedo usar tu regla un momento? Gracias».
- No verbal: señalas la regla y haces un gesto de petición, si ambas personas entienden ese gesto.
Ninguna opción permite olvidar el respeto. Antes de suponer que otra persona entendió una señal, conviene comprobarlo.
Actividad con respuestas
Identifica la forma principal que aparece en cada caso y piensa si también hay otra.
- Un niño cuenta en voz alta una noticia mientras mueve las manos. Oral, acompañada de señales no verbales.
- Una escuela informa mediante una circular impresa. Escrita.
- Una persona sonríe al ver llegar a una amiga. No verbal, en ese momento.
- Una estudiante envía una nota y después la explica en persona. Escrita y oral, en dos momentos.
- Una alumna sorda conversa en una lengua de señas. Comunicación lingüística en una lengua visual, no simple mímica. Esta situación muestra por qué el esquema de tres formas es solo orientativo.
Preguntas con solución
¿Qué es comunicarse? Compartir información o significados. ¿La comunicación oral solo ocurre frente a frente? No, puede producirse también mediante audio. ¿Una carta es escrita? Sí. ¿Los gestos siempre significan lo mismo? No: dependen del contexto. ¿Se pueden mezclar las modalidades? Sí, y con frecuencia lo hacemos.
Resumen: hablar, escribir y usar señales no verbales son formas frecuentes de transmitir mensajes. Se complementan y no sirven para clasificar de manera completa todas las lenguas. Lo importante es que el mensaje pueda comprenderse y responderse.
Fuentes para ampliar
- UNICEF: la comunicación como habilidad verbal, no verbal o escrita.
- UNICEF Perú: palabras y señales en la comunicación con niños.
Texto, ejemplos y ejercicios originales: Aureliano Vargas.